永康广告庆典、永康开业策划——礼仪模特
在展会上,客人到场后的接待工作奠定了客人一整天的心情,这也影响到了来宾对整个庆典的影响,甚至是对公司的影响。接待客人的工作是非常重要的,需要耐心去完成,展会礼仪接待的工作内容具体有哪些呢?
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永康广告庆典、永康开业策划——礼仪模特
展会接待礼仪工作中需要具备的行为素养
1、仪态,展示风貌与教养
仪态,指人的姿态、举止和风度,即人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。现在有些公司在店里的时候,拉着员工凑数,虽然这些员工有出众的姿色、时髦的衣着,但没有经过专业的培训,展示出来的相应的礼仪行为美会明显弱于经过培训的礼仪小姐。姿态举止应该体秀雅合适,有站相、坐相、行相。率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,与宾客接触时有礼而不自卑。在落落大方的一言一行中自然体现出企业自信。
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2、站姿,要稳定而自信
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求注意站姿的优美和典雅。礼专业的仪小姐在经过大量训练后展现的是亭亭玉立,文静优雅的姿态。正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时候应该与地面垂直,双手自然交握,两侧对称,表情自然明朗。
温馨提示:注意防止不雅站姿,例如:
⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿;讲究稳重感
坐姿反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。入座时轻稳地坐下。入座后,上体自然坐直,两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。双膝靠紧。
温馨提示;要坚决避免以下几种不良坐姿:
⑴就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。
⑵两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。
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